Taobao et 1688 C'est là que les vendeurs et les usines chinois s'approvisionnent. Les prix y sont inférieurs à ceux d'AliExpress et le choix de produits est bien plus vaste. Cependant, Taobao ne propose pas de livraison directe aux Pays-Bas, ni le service IOSS, ni de processus de paiement en anglais. Pour acheter sur Taobao ou 1688 et vous faire livrer aux Pays-Bas, vous devez faire appel à un intermédiaire en Chine ou à un service de regroupement de colis qui agira en tant qu'acheteur, contrôleur et expéditeur local.
En quoi consiste réellement le métier d'agent en Chine ?
Un bon intermédiaire offre trois services en un. Premièrement, il achète le produit en votre nom, car de nombreux vendeurs sur Taobao n'acceptent pas les cartes de paiement étrangères. Deuxièmement, il réceptionne les marchandises dans son entrepôt en Chine, les inspecte et vous envoie des photos. Troisièmement, il regroupe vos achats et les expédie aux Pays-Bas.
L'agent facture des frais de service, généralement compris entre 5 et 101 TP3T de la valeur du produit, auxquels s'ajoutent les frais de transport international. Même après prise en compte de ces frais, le montant total est souvent inférieur à celui que vous paieriez en achetant le même article sur AliExpress, car vous évitez ainsi la marge appliquée par l'intermédiaire.
Quand 1688 est un choix plus judicieux que Taobao
Taobao est une plateforme de vente au détail. 1688 est une plateforme de vente en gros. Utilisez 1688 lorsque vous achetez plusieurs exemplaires d’un même article, des produits personnalisés ou des matériaux d’emballage. Des quantités minimales de commande s’appliquent, mais les prix unitaires sont plus bas. De nombreux petits commerçants néerlandais utilisent 1688 pour s’approvisionner en marchandises qu’ils stockent ensuite dans un Entrepôt d'outre-mer aux Pays-Bas.
Les risques dont personne ne parle
- Écart de qualité. Les photos d'usine publiées sur 1688 peuvent être anciennes ou présenter une image idéalisée. Il est indispensable de procéder à une inspection.
- Aucune protection des consommateurs. Contrairement à AliExpress, il est plus difficile de gagner un litige sur Taobao depuis l'étranger.
- Exactitude des codes SH. Votre agent doit indiquer le code correct. Des descriptions vagues telles que “ articles de première nécessité ” risquent d'entraîner une retenue par les douanes de Rotterdam.
Expédition par intermédiaire ou directement via une plateforme
| Facteur | AliExpress en direct | Taobao/1688 + intermédiaire |
|---|---|---|
| Prix du produit | Plus élevé | Inférieur |
| Langue | Anglais/Néerlandais | Chinois, traduit par l'agent |
| Paiement | Carte bancaire / PayPal / iDEAL | L'agent effectue le paiement en CNY |
| Livraison aux Pays-Bas | Direct | DDP consolidé |
| Contrôle qualité | Limité | Inspection par photo/vidéo |
Si vous effectuez régulièrement des achats en Chine pour votre usage personnel ou pour la revente, il est généralement intéressant de faire appel à un agent. Commencez par comparer le coût total à l'arrivée sur notre page des frais de livraison.
Risques liés au paiement, à la devise et aux remboursements avec les intermédiaires de Taobao/1688
Lorsque vous faites appel à un intermédiaire chinois, vous le payez généralement dans votre devise, par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. L’intermédiaire règle ensuite le vendeur en yuans chinois via Alipay ou WeChat Pay. Cette conversion fait partie du service, mais elle ajoute une étape supplémentaire qui complique la résolution des litiges.
Si le vendeur envoie un article qui ne correspond pas à la commande, l'agent doit gérer le litige en votre nom. Un bon agent consigne tout par écrit et dispose d'un certain poids auprès des vendeurs réguliers. Un mauvais agent risque de traîner les choses en longueur, de disparaître ou de vous conseiller d'accepter un remboursement partiel sous prétexte que le litige est “ trop compliqué ”.”
Le risque de change est moindre pour les commandes personnelles, mais il revêt une importance particulière pour les acheteurs professionnels. Le taux de change yuan-euro fluctue. Si vous réglez l’agent aujourd’hui et que les marchandises sont expédiées dans deux semaines, le taux de change a généralement déjà été bloqué par l’agent. Pour les commandes importantes passées sur 1688, demandez si le devis est fixe en yuan ou en euro et si une variation du taux de change a une incidence sur la facture finale.
Nous vérifions également le code SH avant l'expédition. Un client a un jour acheté des bandes LED étiquetées par le fabricant comme “ éclairage décoratif ”. Le code correct était 9405.40, ce qui a modifié le taux de droits de douane et permis au colis d'être dédouané sans contrôle douanier. Deviner le code à partir du nom du produit est l'erreur la plus courante que nous constatons sur les commandes passées sur 1688.
Guides d'expédition aux Pays-Bas : voir aussi
Guides connexes sur les Pays-Bas :
- Expédition de la Chine vers les Pays-Bas
- Consolidation multiplateforme
- TVA à l'importation et droits de douane aux Pays-Bas
Foire aux questions
Puis-je acheter sur Taobao et me faire livrer aux Pays-Bas ?
Pas directement. Vous devez faire appel à un agent en Chine qui achète pour votre compte, réceptionne les marchandises, les inspecte et les expédie en DDP vers les Pays-Bas.
Quelle est la différence entre Taobao et 1688 ?
Taobao est une plateforme de vente au détail destinée aux consommateurs chinois. 1688 est une plateforme de vente en gros destinée aux entreprises, proposant des prix unitaires plus bas mais des quantités minimales de commande plus élevées.
Combien coûte les services d'un agent en Chine ?
En général, entre 5 et 101 TP3T de la valeur du produit, auxquels s'ajoutent les frais d'expédition à l'international et les éventuels frais de manutention en entrepôt.
Est-ce que les achats sur 1688 reviennent moins cher que sur AliExpress ?
En général, oui, pour un même produit, car 1688 est plus proche de l'usine. Il faut mettre en balance les économies réalisées et les frais d'agence, les quantités minimales de commande (MOQ) et les coûts d'inspection.
Faut-il parler chinois pour utiliser Taobao ?
Non, si vous passez par un agent. C'est lui qui se charge pour vous de la communication, du paiement et de l'expédition.