Dernière mise à jour : août 2026. Révisé par l'équipe opérationnelle de Freight2Me. Ce guide s'appuie à la fois sur l'expérience acquise en entrepôt et sur des sources officielles des services douaniers de l'Union européenne et des Pays-Bas.
Depuis 2024, l'UE Règlement général sur la sécurité des produits a durci les conditions d'accès pour les vendeurs hors UE. La réglementation sera pleinement appliquée en 2026, et des plateformes telles qu'AliExpress ont fixé des échéances strictes. Les annonces non conformes sont bloquées sur le marché néerlandais. Ce document s'adresse aux vendeurs et aux expéditeurs, et non aux consommateurs finaux.
Une livraison de jouets qu’on nous avait demandé de regrouper en juillet a été bloquée par AliExpress avant même d’avoir quitté la Chine. Le contrôle GPSR a signalé l’absence de l’adresse du responsable européen sur l’emballage. Le vendeur a dû modifier l’étiquette et réimprimer 3 000 cartons. C’est le genre de retard qui anéantit la marge réalisée lors du lancement d’un produit.
Ce qu'exige réellement le GPSR
Il y a quatre critères. Si l'un d'entre eux n'est pas respecté, le produit ne peut pas être vendu légalement aux Pays-Bas.
- Responsable au sein de l'UE : Une entité désignée établie dans l'UE doit figurer sur le produit, l'emballage et la fiche produit. Les vendeurs hors UE doivent en désigner une.
- Marquage CE et conformité : La directive applicable au type de produit concerné. RED pour les appareils sans fil, LVD pour les équipements électriques, la directive relative à la sécurité des jouets, la directive relative aux EPI, etc. La déclaration de conformité (DoC) doit être authentique et traçable jusqu’au modèle précis.
- Étiquetage : Nom et adresse du fabricant et du responsable du marché, numéro de lot, mises en garde dans la langue de vente. Pour les Pays-Bas, cela signifie au minimum le néerlandais ou l'anglais.
- Fiche technique : Évaluation des risques, rapports d'essais, registres de traçabilité : conservés pendant dix ans et pouvant être présentés sur simple demande.
Pourquoi les expéditeurs ne peuvent pas ignorer cela
Si vous regroupez ou expédiez des marchandises non conformes vers les Pays-Bas, la plateforme peut retirer le produit de son catalogue et les douanes néerlandaises peuvent bloquer le lot. Un transitaire qui expédie sciemment des marchandises non conformes s’inscrit dans la chaîne de responsabilité. C’est pourquoi les regroupateurs sérieux exigent désormais des documents de conformité avant d’accepter des appareils électroniques, des jouets, des textiles et des produits solaires.
Éléments à vérifier avant d'accepter un envoi NL
- Le produit et la fiche produit mentionnent-ils le nom d'un responsable légal valide au sein de l'UE ?
- Ce modèle dispose-t-il d'un véritable DoC conforme à la directive applicable ?
- Les étiquettes et les avertissements sont-ils en néerlandais ou en anglais ?
- En ce qui concerne les batteries et les équipements électroniques : les exigences des normes UN38.3 et DEEE sont-elles respectées ?
Les tendances en matière d'application de la loi en 2026
Il faut s'attendre à davantage de blocages au niveau des plateformes avant même que les marchandises ne quittent la Chine, ainsi qu'à davantage de contrôles croisés effectués par les douanes néerlandaises concernant la valeur déclarée et la conformité. Une déclaration précise, comme nous l'expliquons dans notre Guide des douanes néerlandaises, sans compter que la compatibilité GPSR est désormais une condition indispensable.
Pour connaître les exigences de conformité spécifiques à chaque catégorie, consultez notre guide de l'électronique et guide sur l'énergie solaire. Pour tout ce qui concerne l'entreposage et les retours, consultez notre Guide des entrepôts aux Pays-Bas.
Préparer votre fournisseur chinois à l'adoption du GPSR
La plupart des problèmes de conformité trouvent leur origine en usine. Il se peut que le fournisseur n’ait jamais entendu parler du GPSR, qu’il pense que le marquage “ CE ” n’est qu’un simple autocollant, ou qu’il soit réticent à communiquer ses rapports d’essais. Votre première tâche consiste à préciser clairement les exigences dans le bon de commande.
Avant de régler le solde, exigez quatre éléments : le certificat de conformité CE correspondant exactement au modèle, les rapports d'essai qui le justifient, les informations d'usine figurant sur l'étiquette, ainsi que l'autorisation de mentionner votre « responsable au sein de l'UE » sur l'emballage. Si le fournisseur n'est pas en mesure de vous fournir ces éléments, trouvez-en un qui le puisse. Il est moins coûteux de renoncer au projet avant la production que de devoir éliminer un stock non conforme à Rotterdam.
Pour les produits complexes, envisagez de faire réaliser une inspection avant expédition comprenant des photos des étiquettes et un contrôle par échantillonnage aléatoire. Cela permet de détecter les erreurs tant que les marchandises se trouvent encore en Chine et que le fournisseur est encore disposé à les corriger.
Nous effectuons désormais un contrôle de conformité avant expédition pour chaque commande de produits électroniques ou de jouets à destination des Pays-Bas qui transite par notre entrepôt. Ce contrôle prend un jour ouvré et porte sur la présence du RP, la conformité du modèle avec la déclaration de conformité CE et la langue utilisée sur l'étiquette. Détecter ces problèmes en Chine ne coûte pratiquement rien. Les détecter à Rotterdam entraîne des coûts en termes de temps, de stockage et, parfois, la perte de tout le lot.
Guides d'expédition aux Pays-Bas : voir aussi
Guides connexes sur les Pays-Bas :
Liste de contrôle de conformité au GPSR pour les expéditions de la Chine vers les Pays-Bas
| Exigence | À quel endroit cela doit-il figurer ? | Ce qu'il faut vérifier |
|---|---|---|
| Responsable pour l'Union européenne | Produit, emballage, fiche produit | Nom et adresse au sein de l'UE |
| Conformité CE | DoC + étiquette du produit | Directive correcte pour ce type de produit |
| Étiquetage | Emballage et produit | Avertissements en néerlandais ou en anglais |
| Fiche technique | Détenu par RP ou le fabricant | Évaluation des risques + rapports d'essais |
Foire aux questions
En quoi consiste l'obligation relative à la « personne responsable » au sein de l'UE ?
Les vendeurs non ressortissants de l'UE doivent désigner une « personne responsable » établie dans l'UE, dont le nom doit figurer sur le produit, l'emballage et la fiche produit. À défaut, les fiches produit destinées aux Pays-Bas peuvent être bloquées.
Le régime GPSR s'applique-t-il à toutes les marchandises chinoises importées aux Pays-Bas ?
Elle s'applique à tous les produits de consommation mis sur le marché de l'Union européenne, notamment les appareils électroniques, les jouets, les textiles, les vélos et les produits solaires.
Un consolidateur peut-il expédier des marchandises non conformes aux Pays-Bas ?
Risqué. Les plateformes peuvent retirer le produit de leur catalogue et les douanes peuvent bloquer le lot. Une déclaration et des documents conformes sont obligatoires.
Quels sont les documents qui attestent de la conformité à la norme GPSR ?
Les informations détaillées relatives au représentant autorisé dans l'UE, une déclaration de conformité CE valide au titre de la directive applicable, des étiquettes rédigées dans la langue de vente, ainsi qu'un dossier technique comprenant l'évaluation des risques et les rapports d'essais, conservé pendant dix ans.
Que se passe-t-il si mon produit ne satisfait pas aux contrôles GPSR ?
Il peut être bloqué par la plateforme de vente en ligne, retenu par les douanes néerlandaises ou faire l'objet d'un rappel. Le vendeur et tout transitaire impliqué s'exposent à des sanctions.