Le regroupement consiste à regrouper les marchandises de plusieurs fournisseurs dans un seul colis, ce qui est pratique, mais cela ne change en rien les règles relatives aux marchandises autorisées à franchir une frontière. Chez Freight2Me, nous vérifions les envois afin d’écarter les articles que les transporteurs refusent de transporter ou qui risquent d’être saisis à destination, car un seul colis interdit peut retarder ou compromettre l’ensemble d’un lot regroupé. Ce guide répertorie les catégories d’articles qui posent le plus souvent problème et explique comment nous les traitons avant que vos marchandises ne quittent Guangzhou.
Pourquoi la fusion fait monter les enjeux
Lorsque cinq fournisseurs expédient séparément, un article interdit dans un colis n’affecte qu’un seul colis. Lorsque nous regroupons les envois, ce même article se retrouve dans un carton avec les marchandises de tous les autres fournisseurs. Si les douanes ou le transporteur contrôlent ce carton, c’est tout le lot qui est compromis. C’est pourquoi nous effectuons le contrôle à la réception, et non à l’aéroport. Notre ventilation des frais montre que le dépistage fait partie des prestations prises en charge, et ne constitue pas des frais supplémentaires inattendus.
Les catégories les plus souvent contrôlées
Ces éléments apparaissent régulièrement dans le cadre de la consolidation en Chine et nécessitent une attention particulière.
Piles
Les batteries au lithium non intégrées et les batteries externes sont soumises à des restrictions par les compagnies aériennes. Les appareils dotés d'une batterie intégrée sont généralement autorisés, contrairement aux batteries non intégrées. La règle est précise et varie en fonction des dispositions de chaque compagnie aérienne.
Liquides et gels
Beaucoup d'entre eux ne posent pas de problème en quantités limitées et s'ils sont correctement confinés, mais certains (solvants, aérosols, alcool) font l'objet de restrictions ou sont interdits au transport aérien, quelle que soit leur taille.
Poudres
Les protéines en poudre, les cosmétiques et autres poudres fines de ce type font l'objet d'une surveillance accrue et doivent souvent être déclarés ou soumis à des contrôles à destination.
Produits de marque et protégés par le droit d'auteur
Les articles de marque contrefaits ou non autorisés sont strictement interdits. Nous ne regrouperons pas sciemment des marchandises contrefaites, car cela vous exposerait à un risque de saisie et à des poursuites judiciaires.
Marchandises soumises à autorisation
Les denrées alimentaires, les compléments alimentaires, les cosmétiques et les produits médicaux nécessitent souvent des autorisations ou un enregistrement dans le pays de destination, ce qui n'est pas le cas pour un envoi occasionnel.
Comment nous traitons un élément signalé
Si, à la réception, un article semble soumis à des restrictions ou interdit, nous faisons une pause pour nous renseigner plutôt que de l'expédier en espérant que tout se passe bien. Selon le cas, nous :
Vérifiez bien de quel article il s'agit
Nous vérifions avec vous la nature exacte de l'article et la quantité, car le terme “ batterie ” recouvre un large éventail de types autorisés et interdits.
Vérifier la règle de destination
Ce que les États-Unis autorisent diffère de ce que l'Australie ou les Émirats arabes unis saisissent ; ainsi, un même objet peut être autorisé dans un pays et interdit dans un autre.
Retirez-le s'il ne peut pas être transporté
Nous retirons cet article du lot afin qu'il ne compromette pas le reste de votre commande.
Proposer une alternative conforme
Lorsqu'une telle solution existe, comme le fret maritime pour les marchandises qui ne peuvent pas être transportées par avion, nous vous proposons un itinéraire adapté.
Ce qu'il faut nous indiquer dès le départ
Veuillez indiquer les articles sensibles lors de la création de l'expédition. En nous prévenant à l'avance, vous nous permettez de trier et d'acheminer correctement les colis, plutôt que de découvrir la présence de ces articles au centre de tri et de retarder l'ensemble du processus. Si vous n'êtes pas certain qu'un article soit autorisé, renseignez-vous avant que votre fournisseur ne l'expédie ; mieux vaut poser une question que de voir un lot saisi. Notre Guide du dédouanement couvre l'aspect « déclaration » de ce même risque.
Où se trouvent les règles
Les listes d'articles interdits et soumis à des restrictions sont établies par les transporteurs et par les autorités douanières de chaque destination, et elles sont susceptibles d'évoluer. Nous nous tenons informés auprès des transporteurs avec lesquels nous travaillons et nous vérifions la conformité de nos envois par rapport à leurs listes, mais la décision finale revient aux autorités du pays de destination, et les exigences en matière d'autorisations varient selon les produits et les pays.
Foire aux questions
Pouvez-vous expédier mes produits de marque si je suis propriétaire de cette marque ?
Les produits authentiques accompagnés d'une autorisation en bonne et due forme ne posent généralement pas de problème. Le problème concerne les marques non autorisées ou contrefaites, que nous ne prendrons pas en charge. Veillez à avoir vos factures ou autorisations à portée de main au cas où les douanes vous les demanderaient.
Que se passe-t-il si mon lot contient déjà un article interdit ?
Nous le retirons et expédions le reste, ou nous conservons le lot en attendant que vous preniez une décision. Nous n'expédierons pas sciemment un article interdit, car cela mettrait en péril l'ensemble de votre commande.
Pouvez-vous garantir que les douanes accepteront mes articles ?
Aucun transporteur ni transitaire ne peut vous le garantir. Nous vérifions la conformité aux restrictions connues et vous conseillons, mais c’est l’autorité du pays de destination qui prend la décision finale. Une déclaration exacte constitue votre meilleure protection.