AliExpress es la plataforma china que mejor conocen los compradores neerlandeses. Lleva más tiempo realizando envíos a los Países Bajos que Temu o Shein, y su red logística «AliExpress Choice» es ahora bastante rápida. Sin embargo, la experiencia que tengas dependerá en gran medida de la opción de envío que elijas al finalizar la compra y de si tu pedido supera o no los 150 €.
AliExpress Choice frente al envío estándar
AliExpress Choice es la opción de envío premium de la plataforma. Para pedidos inferiores a 150 €, normalmente se abona por adelantado el IOSS, lo que significa que el IVA se cobra al finalizar la compra y el paquete pasa rápidamente por la aduana neerlandesa. El envío estándar es más barato al finalizar la compra, pero a menudo llega en régimen DDU, lo que implica que tendrás que pagar el IVA 21% más una tasa de despacho de PostNL de entre 10 y 25 € antes de la entrega.
| Opción | Plazo de entrega | Gestión del IVA | Ideal para |
|---|---|---|---|
| AliExpress Choice | De 5 a 10 días | IOSS prepago | Pedidos ≤ 150 €, artículos individuales |
| Envío estándar | De 10 a 25 días | A menudo DDU | Artículos de escaso valor en los que aceptas retrasos y gastos adicionales |
| Dirección del consolidador | Entre 8 y 15 días después de la recepción del último artículo | DDP | Varios pedidos de AliExpress o carritos con productos de diferentes plataformas |
Un sistema de seguimiento que realmente funciona
El seguimiento de AliExpress es fiable hasta que el paquete sale de China. A partir de ahí, depende del socio encargado de la «última milla» en los Países Bajos. Los traspasos de Cainiao a PostNL o DHL a veces provocan un «vacío de información» de entre 24 y 48 horas mientras el paquete pasa por el despacho de aduanas. La solución es utilizar el número de seguimiento del transportista neerlandés una vez que se produce el traspaso, y no el número de AliExpress.
La aduana y el límite de 150 €
AliExpress Choice utiliza el IOSS únicamente para pedidos de hasta 150 €. Si el importe de tu carrito es de 160 €, el pedido completo queda excluido del IOSS y puede llegar en régimen DDU o dividirse en varios envíos. Muchos compradores holandeses superan este límite sin darse cuenta al añadir un segundo artículo. Cuando eso ocurre, la opción más económica suele ser enviar el pedido a un consolidador en China y utilizar una línea DDP. Lee nuestro Guía de consolidación multiplataforma para el flujo de trabajo.
A qué hay que estar atento en 2026
A partir de noviembre de 2026, todos los paquetes de AliExpress deberán incluir datos de predeclaración (PID) y estarán sujetos a una nueva tasa de gestión de la UE. AliExpress se encargará de la mayor parte de este trámite para los pedidos de Choice, pero los paquetes con envío estándar podrían sufrir retrasos si el vendedor envía datos incompletos. Se prevén tiempos de despacho más largos para las opciones de envío más económicas.
Compara AliExpress con otras plataformas en nuestro Guía de consolidación y consulta el enrutamiento en tiempo real en nuestra página de tarifas de envío.
Reembolsos, reclamaciones y protección del comprador en AliExpress
La protección al comprador de AliExpress te da 15 días tras la entrega para abrir una reclamación si el artículo no se ajusta a la descripción o no llega. Parece generoso, pero el plazo comienza cuando el seguimiento indica que se ha entregado, no cuando lo recibes realmente. Si PostNL deja el paquete en casa de un vecino o en un cobertizo, es posible que no te des cuenta hasta pasados varios días.
Para ganar una reclamación se necesitan pruebas. Haz fotos o vídeos nítidos del desembalaje, la etiqueta del producto y cualquier defecto. En el caso de los productos electrónicos, incluye una captura de pantalla o un vídeo en el que se vea el mal funcionamiento. Los mediadores de reclamaciones de AliExpress toman decisiones rápidas y rara vez las revierten.
Otro problema habitual es el envío parcial. Es posible que un vendedor divida tu pedido en dos paquetes sin avisarte. El primero llega rápidamente, el seguimiento indica que el pedido se ha entregado y el segundo paquete se pierde en el sistema. Cuando pidas varios artículos, pide al vendedor que te confirme si los enviará en un solo paquete.
Guías de envío relacionadas con los Países Bajos
Más información sobre el carril y la consolidación en los Países Bajos:
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda AliExpress en realizar una entrega en los Países Bajos?
El envío «AliExpress Choice» suele tardar entre 5 y 10 días. El envío estándar tarda entre 10 y 25 días y puede incluir un tiempo adicional para el despacho de aduanas.
¿Cobra AliExpress el IVA en los Países Bajos?
AliExpress Choice cobra el IVA al finalizar la compra a través del sistema IOSS para pedidos de hasta 150 €. El envío estándar suele llegar en régimen DDU, lo que significa que debes pagar el IVA más una tasa de despacho de aduana de PostNL.
¿Qué ocurre si mi pedido de AliExpress supera los 150 €?
El IOSS ya no es aplicable. El pedido puede enviarse en régimen DDU o fraccionado. Considera la posibilidad de recurrir a un consolidador chino que ofrezca una línea DDP.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de un paquete de AliExpress en los Países Bajos?
Utiliza el número de seguimiento del transportista de última milla neerlandés una vez que Cainiao haya entregado el paquete. El seguimiento de PostNL o DHL suele ser más preciso dentro de los Países Bajos.
¿Merece la pena el coste adicional de AliExpress Choice?
Para pedidos inferiores a 150 €, en los que se desea una entrega rápida y predecible, sí. Así se evitan los gastos de despacho de aduana DDU y los retrasos.